Czym EduMind różni się od innych platform e-learningowych?
EduMind koncentruje się na tzw. 'kompetencjach miękkich', ale w twardym, opartym na nauce ujęciu. Nie oferujemy kursów zawodowych, lecz uniwersalne umiejętności, takie jak krytyczne myślenie czy komunikacja, które są kluczowe w każdej dziedzinie. Nasze materiały tworzone są przez praktyków i psychologów, co gwarantuje wysoką wartość merytoryczną i praktyczne zastosowanie. Stawiamy na jakość, a nie ilość, oferując starannie przygotowane ścieżki rozwoju.
Czy kursy są prowadzone na żywo?
Większość naszych kursów jest dostępna w formacie 'on-demand', co oznacza, że możesz je realizować we własnym tempie, o dowolnej porze. Składają się z nagranych lekcji wideo, ćwiczeń i materiałów dodatkowych. Okresowo organizujemy również webinary na żywo i sesje Q&A z naszymi ekspertami dla subskrybentów planu Pro, o których informujemy z wyprzedzeniem mailowo oraz w panelu użytkownika.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności online za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności (np. Stripe, PayU). Możesz zapłacić kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard) oraz szybkim przelewem online (BLIK, przelewy bankowe). W przypadku planów subskrypcyjnych płatność pobierana jest automatycznie co miesiąc lub co rok, w zależności od wybranego cyklu. Wszystkie transakcje są szyfrowane i w pełni bezpieczne.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, oczywiście. Dla każdej transakcji możemy wystawić fakturę VAT. W przypadku firm, podczas składania zamówienia należy podać dane do faktury, w tym NIP. Faktura zostanie automatycznie wygenerowana i wysłana na adres e-mail podany przy rejestracji. Będzie również dostępna do pobrania w panelu Twojego konta w zakładce 'Historia płatności'. Jeśli potrzebujesz faktury pro forma, skontaktuj się z nami.
Czy istnieje możliwość zakupu kursów dla całego zespołu lub firmy?
Tak, oferujemy plany 'Team', które są dedykowane dla firm i organizacji. Pozwalają one na łatwe zarządzanie dostępem dla wielu użytkowników, śledzenie ich postępów oraz oferują atrakcyjne zniżki w zależności od liczby licencji. Aby uzyskać spersonalizowaną ofertę dla swojego zespołu, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie cennika lub bezpośrednio na nasz adres e-mail.
W jaki sposób mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy techniczne lub masz pytania dotyczące funkcjonowania platformy, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji. Najszybszym sposobem na uzyskanie pomocy jest wysłanie wiadomości na adres support@edumind.pl lub skorzystanie z formularza kontaktowego na naszej stronie. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin w dni robocze. Użytkownicy planu Pro mają dostęp do wsparcia priorytetowego.